Гарантия и возврат

Гарантия

Мы уверены в качестве наших вещей и хотим, чтобы вы получали от них максимум удовольствия. Поэтому мы предлагаем вам гарантию: ваши покупки защищены гарантией в течение 28 дней

Проблема с изделием? Не переживайте! Просто напишите на hello@reinarstore.com, и мы оперативно решим вопрос.

Гарантия распространяется на всё: фурнитуру, швы, непромокаемые свойства. Всё, кроме естественного износа.

Возврат товара

Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Обратная доставка заказа осуществляется за счет покупателя. 

Чтобы вернуть товар:

Напишите нам письмо на hello@reinarstore.com с указанием номера заказа, и причину возврата. После получения возврата, мы проверяем внешний вид изделия и осуществляем возврат денежных средств на карту, с которой был оплачен заказ.

Обмен товара

  •  Чтобы оформить обмен заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом

  •  При оплате Долями обмен невозможен. Нужно вернуть заказ и оформить новый

Возврат денежных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5—20 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).